Strategia marki
Gdy nasila się konkurencja, a marketingowa gra ceną, czy wartością dodaną ma coraz mniejszy wpływ na sprzedaż, marki zyskują na znaczeniu. Produkty i usługi pojawiają się i znikają, przewaga konkurencyjna jest ulotna i trwa coraz krócej, podobnie jak cykl życia produktu. Silna marka pomaga dłużej zachować lojalność i przetrwać okresy kryzysowe związane ze spadkiem zaufania. Długofalowy sukces wielu produktów i usług zależy przede wszystkim od właściwej strategii marki. Przy formuowaniu założeń strategicznych rozpatrujemy szeroki kontekst biznesowy, nie oddzielamy marki od organizacji. Analizujemy i określamy precyzyjnie:
Stan obecny (jeżeli mamy do czynienia z istniejącą marką)
- aktualna pozycja marki
- kategoria
- tożsamość
- dostępne badania rynku
- historia działań promocyjnych
Analiza konkurencji
- jakie korzyści są komunikowane?
- jak przebiega komunikacja?
- racjonalność/emocjonalność przekazu
Grupa celowa
- do kogo kierujemy produkt/usługę
- demografia
- psychografia
- segmentacja
- analiza wartości, przekonań
- bariery, analiza potencjalnych problemów
Strategia i rekomendacje (efekt)
- esencja - właściwa definicja
- benefity - jakie korzyści komunikować
- RTB - jak je uwiarygodnić
- Kreacja - forma komunikacji
- Media - zalecane kanały komunikacji
